Política de Privacidade

A Fundoo respeita sua privacidade. Esta Política descreve como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

Podemos tratar, entre outros:

• Dados de cadastro e perfil: nome, e-mail, telefone (quando informado), nome de usuário;
• Dados de pagamento e cumprimento fiscal: CPF ou CNPJ quando necessário para repasses, emissão de documentos ou obrigações legais;
• Dados de transação processados por parceiros (ex.: tokenização de cartão ou dados de PIX no provedor de pagamentos — não armazenamos número completo de cartão em nossos servidores);
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, logs de auditoria e identificadores de sessão para segurança e prevenção a fraudes;
• Dados de comunicação: histórico de mensagens transacionais (e-mail, SMS) quando aplicável.

2. Finalidade do tratamento

• Prestação do serviço da plataforma (conta, campanhas, pagamentos, repasses);
• Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicações sobre transações, conta e suporte;
• Melhoria do produto e experiência, inclusive métricas agregadas quando consentido;
• Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.

3. Base legal (LGPD)

Utilizamos bases legais adequadas ao caso, incluindo: execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V); cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II); legítimo interesse (art. 7º, IX), observados seus direitos e expectativas; e consentimento quando exigido (art. 7º, I), por exemplo para comunicações opcionais ou cookies não essenciais.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores necessários à operação, sempre sob contratos e cláusulas de confidencialidade, incluindo de forma exemplificativa:

• Asaas (ou outro provedor de pagamentos) — processamento de cobranças e repasses via PIX e cartão;
• Amazon SES (ou equivalente) — envio de e-mails transacionais;
• Firebase / Google — autenticação social e infraestrutura associada;
• Prestadores de hospedagem, monitoramento e segurança da aplicação.

5. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais. Registros relevantes à fiscalização e obrigações tributárias podem ser conservados por até 5 anos ou outro prazo exigido pela legislação aplicável, após o que serão eliminados ou anonimizados quando possível.

6. Direitos do titular (art. 18 LGPD)

Você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade, nas hipóteses legais;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação de consentimento, quando aplicável.

No painel, em Configurações, você pode exportar ou solicitar exclusão de conta conforme as opções disponíveis. Para demais pedidos: privacidade@fundoo.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares conforme descrito na nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar preferências pelo banner de consentimento na primeira visita.

8. Encarregado de dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado em: privacidade@fundoo.com.br. Em fases iniciais da operação, o canal pode ser assumido pela equipe fundadora até nomeação formal, comunicada nesta página.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores (por exemplo, Firebase/Google com infraestrutura nos Estados Unidos) podem processar dados fora do Brasil. Nessas hipóteses, adotamos salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão e avaliação de nível de proteção.

10. Alterações desta Política

Alterações relevantes serão comunicadas por meios adequados — inclusive por e-mail com antecedência mínima de 30 dias quando o impacto assim o exigir — e publicadas nesta página com nova data de atualização.

Leia também os Termos de Uso e a Política de Cookies.